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苍翠香调的职场故事(六)
2009-06-25
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公司每年都会来一批实习生,分散在各个部门,每个部门的职能不同,按理说工作的内容也不同,不过对实习生们来说,他们的任务好像就是贴发票,复印兼跑腿。中午吃饭的时候,几个人坐在一起抱怨,财务部实习生姑且叫小财,天天九点钟往桌前一坐,唯一的任务就是开始看堆成小山一样的发票,一是看发票上的两章是否盖齐,二看发票金额与报销金额是否一样,三看出租车的发票时间是否与公司规定一致。如果不是看在Part Time比较容易被公司留下转正,有几个名校生能接受这种折磨?销售部的小售跟小财握了握手,说:“兄弟你是天天核对发票,我是天天给那帮销售贴发票,我现在晚上做梦的梦话都是发票发票,我老娘半夜吓了一跳,还以为我不是在公司实习,而是跑到火车站做黄牛去了。”
两人转头一起看着在培训部实习的小培,小培叹了口气:“你们别看着我,我发票虽然贴的没有你们多,但也就是一复印小妹,兼订外卖。”
三人开始你一言我一语,担心自己根本学不到什么或者不能留下,而现在的地位根本就是个粗活丫环,连名字,台词都没有的跑龙套,谁不知道朝中有人好做官,要抱紧上面的大腿,可大腿哪有那么好抱的,也没机会啊,想给部门领导们端个茶递个水的还要小心不能被人看到讥笑了去。而且站对队伍跟对人很重要,最终能成功转正留在公司,是HR说了算还是部门领导拍板呢?小售和小培两人是女生,话题还要多些,吃着吃着,小售问小培:“我们要不要去买点衣服啊,今天被人暗示,指我们穿的太休闲,太学生气了,说周一到周四,还是要穿的正式些。”
小培有点羡慕的:“谁提醒你的呀,我这边的人,都不太跟我说话的。”
小售说:“销售助理珍妮,我觉得她人挺好的。”
小培点点头:“我也觉得她人很和气的,上次复印机卡纸了,我不知道该怎么办,还是她路过看到了,帮我弄好了。”
小售:“那我们说好了阿,周六上午10点淮海百盛碰头?”
小培:“哦。”想说百盛太贵了,还是去四川路逛逛,或者置地广场也行,但是又一想到妈妈也说过上班的衣服要准备两套上的了台面,好点的。也就答应了下来。
小培从小在弄堂长大,知道自己相貌平常,所以自小对打扮就不上心,无论是亲朋宴会还是面试企业,都将浓密的黑发用橡皮绳随意一绑,几件平常不过的衣服,显得格外静谧。到有几分像亦舒笔下的人物,只是这年代早不流行。小培看见那些打扮精致的,举止优雅的女子,也不是不羡慕,只是自己依旧。杂志上教导女人随时包里都要有一支名牌的唇膏。到了她这里变成一支润唇膏,亦不常用。
晚上回家,看着妈妈在厨房间里操劳,小培放下包,洗了手就帮忙一起择菜,话到嘴边又有点说不出口,小培是单亲家庭,每次问妈妈要钱,总是心里过意不去。
妈妈一边炒菜,一边跟小培说着亲戚家的家长里短,小培听的心不在焉,妈妈见女儿话不似平日多,关心的问是不是累着了,小培说,没有,在公司都没什么事情。
妈妈语重心长:“乖囡,你可要好好做啊,不要怕苦怕累,多做别怕吃亏,你勤劳点,别人都在看眼里呢,现在报纸电视上都在说大学生找工作难着呢,你舅舅小阿姨们听到你实习的饭贴一天就有50块钱,都老羡慕的,说现在大学生实习零工资都没有公司要。”
小培接口:“知道啦,你已经说了无数遍了。”顿了顿,终于说:“妈,我想去买几件上班穿得衣服。”
妈妈点点头:“是要的。我先前就想跟你说,就这个周六,我陪你去。”
小培:“不要啦,我已经跟实习的同事约好了,我们一起去,互相参考。”
妈妈哦了一声:“乖囡,妈妈跟你说啊,做人要多留个心眼,你要跟公司里那些有用的同事多来往,多交际些,跟你一起的实习的同学,你要小心一点,人家就是你的竞争对手,防人之心不可无,现在很多小孩子,人小鬼大,谁知道在你背后玩什么花样,常常拿话诱惑了你说,你要是说了,又把这些话告到领导那去,你要小心点啊。”
小培:“啊呀,我听得耳朵都要生茧子了,都跟你说过了,我们几个专业不同,要留下来的部门也不同,没什么好竞争的。我自己知道分寸的。”
妈妈:“好好好,我还不是为了你好,嗯,买衣服,要多少钱?”
小培:“我也不知道,我又没买过正装。”
妈妈想了想:“我明天给你取出三千块,你上街小心新疆小偷啊。”
小培吓了一跳,没想到妈妈一下子那么大方,以前读书的时候,买件新衣服最多给个一两百。马上说:“太多了,用不了那么多吧。”
妈妈慈爱的:“上班的衣服要穿的好些的,妈妈以前也在大公司上过班,知道行情的,别买那些中看不中用的,你自己看吧,现在小年轻的眼光总归比我们老太婆好吧。”
小培环抱住妈妈:“你一点也不老,真的。上次去菜场买小菜,人家还夸你年轻呢,你忘啦。”
周六,小培跟小售约在百盛,同来的还有另一个女孩,是小售的表姐,在一家律师事务所已经打杂一年多了,跟过来帮两个小女生参考的。
表姐一看见小培就大呼小叫的:“你们俩个啊,说出去在化妆品公司实习,一点也不让人相信,化妆品公司上班的人不是天天要化妆的么,你们两个的眉毛怎么从来没有修过啊。看看,像杂草地。”
小培看着表姐两根又细又弯的眉毛,心有戚戚:“我不会化妆呀。公司也没有要求呀。”
表姐:“所以说你们两个啊,真是不懂事,公司当然不会跟你们实习生说啦,但是印象分已经不及格了,还好,不算太晚,今天啊,我就要好好改造你们。”
三人一起进了商场,表姐熟门熟路,领到植村秀的柜台,叫BA给她俩修眉。BA到是和表姐很熟的样子,让小培在高脚凳上坐了下来,叮嘱她千万别动,就拿起一个很薄的小刀片,唰唰两下,小培一惊,赶紧掏出随身的小镜子一样,左边的眉毛只剩下三分之一了。一副欲哭无泪的表情。BA到是很体贴的安慰:“还没修好呢,修好再看。”唰唰,另一边也没了。然后抽出一把化妆刷,在小培脸上扫了几下,细心的拭去刮下来的杂毛,拿出一支眉笔,在小培眉毛上画着,小培慢慢的睁开眼睛,看见BA很认真地表情好像在她脸上画画,恍惚间也有点对镜理红妆的味道了。画好眉毛,BA开始介绍眉笔,小培想,眉毛都被你剃光了,不买也不行了。于是问多少钱,BA很轻描淡显得回了句:“180。嗯。其实还有款产品特别适合你,也是我们的明星产品,泡沫隔离霜,我给你试试吧。”小培刚想拒绝,旁边的小售速度更快,粉底都上好了,看上去气色的确好很多,旁边表姐说好,极力劝说买,小培对价格有点犹豫,说想到网上看看,表姐和BA异口同声的说:“网上多少假货啊,脸上的东西,你也敢乱用?”
小培算计着钱,最终只买了眉笔和泡沫隔离霜,小售稀里糊涂的买了一堆。最后结账,表姐拿出百盛的积分卡和植村秀的会员卡累计了积分。
冲到二楼去买衣服,怎么看怎么咂舌,随随便便的一件都要上4位数,还以为妈妈给的巨款,如果这样买下去,到连一洗一换都难了。小售在表姐的指点下兴高采烈的在ESPRIT挑了几件,又买了套G2000的西装,虽然小培瞧着觉得像酒店制服,旁边表姐说好,也就没敢吱声。
一天血拼下来,脚都走软了,表姐嚷嚷着叫请客吃饭。小培晚上回家一算,衣服一件没买,六百块钱没有了。
周一小售打扮一新到了公司,烫了卷发,化了妆,问小培如何,小培是个老实孩子:“眉毛不对称。”小售叹了口气,说你不知道,就这样的,还是我牺牲了一小时睡眠画的呢。
小售看小培穿的还是老样子,说:“周六那套G2000的西装,我叫你买下,你心疼钱不买,我不是 没有提醒你啊,你老这样,往小里说是不注意个人形象,往大里讲那是与公司的氛围格格不入,融入不了这个团队。”
小培哈哈一笑:“你穿成这样就算融入团队了?我看你们那个销售经理也没穿的像你这么正式呢。”
小售说:“反正正装总不会错。”一天下来,也没有人对小售的变化多留意几眼,到是人力资源的谢力在茶水间看见了,打趣了一句,说小售今天看起来像中学女教师-----前苏联的那种。
小售不知道苏联女教师是啥样,但是也听出这话不像褒义,闷闷有点不乐,回家的路上恶买了几本时尚杂志,学习穿衣经。
第二天穿了一身的ESPRIT,到没人点评了,下午销售主管简拿了一叠传真的报表,让小售帮忙在电脑里用EXCEL输好并做数据分析。 简看小售一身新衣,顺口就夸了句。小售看终于有人认可了,像个接受老师表扬的小孩子,立即喜滋滋的汇报说周六刚在百盛买的。
简习惯性的就问,几折呀。
小售老老实实的说,新品,商场没有活动,没有折扣。
简说,啊哟,你蛮好来找我的嘛,起码可以7折拿下阿。原来各商场的楼管都有权限可以直接打折,哪怕是再号称永无折扣的品牌。小售听在耳朵里闷在胸里。
简拍拍她的肩膀以示安慰,算了算了,下次来买什么找我好了,你穿ESPRIT这种衣服还蛮现小样的,我们不行了,年纪大来,扮不了嫩了。
小售嘴笨,一时间,话都接不过来讲,只好讷讷的接过简手中的表格埋头做了起来。
晚上大学同学们聚会,同寝室的姐妹知道小售是在化妆品公司实习,羡慕的不得了,受最近当红电影《穿PRADA的女魔头》的影响,她们格外注意小售的穿着,一见面就哇开了,说到底在奢侈品公司不一样,小售整个叫一改头换面,你们公司是不是还教化妆呀?是不是有免费的化妆品阿?可不可以帮我买打折货呀?听说化妆品公司都是女人,难办有男人也挺屁精的,是不是呀?
小售一时眼花缭乱,应接不暇,不过还是不假思索的回了一句:“没有啦,化妆品公司属FMCG----Fast Moving Consumer Goods,不是LUXURY啦。”
又引来一阵惊呼。说小售你现在说话真Professional,假洋鬼子的腔调都出来了。
在同学的羡慕中,小售觉得自己突然找到了自尊心的满足点,似乎有点开始明白为什么说化妆品公司的女人爱名牌比较虚荣。物质是别人衡量你是否成功的标准?小售第二天特意在公司的会客区,认真地参观了整一面墙的产品陈列,每个产品的瓶身都在探射灯的璀璨光茫下夺目的耀眼,她突然觉得自己真的是爱上了这个美丽的行业,爱上了公司空气中鲜花与咖啡交织的香味,爱上整洁而忙碌的办公室,甚至爱上了茶水间冰箱里免费供应的酸奶和水果。她决心要留下。
小售的实习工作是跟随在销售助理珍妮后面做一些辅助性的工作,这个工作真正可谓是打杂中的打杂,但是决心留下来后,小售开始对珍妮对身边的人付出如劳模般的热心,她首先做到的就是在珍妮来之前而先到,在珍妮走之后而后回。起码在态度上要给人留下勤勤恳恳的印象。并对周边只要向她开口寻求帮助的人来者不拒,哪怕是让她早上给顺路带份葱油饼做早餐。小售的积极与主动很快有越来越多的人纷沓而来,从帮忙做个PPT,修改张照片到去商场拿发票,小售在忙忙碌碌中找到工作的满足,在8小时之内,一有休息的空隙她甚至就会有种不好意思地愧疚感。
公司所在的写字楼里有个食堂,伙食尚可,价格便宜。之前几个实习生总喜欢一起扎堆去食堂解决中饭,细心的小售发现其实吃中饭也是交际别人的一个很好的契机,不仅可以交流信息还可以增进感情,就积极地走出实习生的队伍加入珍妮和米奇的饭搭子中,忍受着又贵又不咋地的商务套餐,迎合着可能自己插不上嘴的话题,日子长了,珍妮和米奇也就把小售当自己人了,说话的时候也没有那么多的顾忌了。小售不仅大致知道两人的爱好,还知道了一个很重要的信息:公司的培训部要留下一个实习生做培训助理。
小售对这个职位非常有想法,起码这个是她知道的公司确切在实习生中挑人的唯一职位,虽然小培现在在培训部实习,占据地利与近水楼台,但是人和才是最重要的。小售的重心开始慢慢向米奇那边倾斜,她的思路很清楚,正经主子比如培训经理,她现在还攀不了这个高枝,外围的合纵连横一样重要,只有在同事中树立口碑,打好广泛的群众基础,方才能站稳脚跟。所以没事老往培训部跑,随身携带零食,芒果干,鱿鱼丝,甚至洗干净切好装在乐扣乐扣里的水果,不过培训部的一干女人却是公司出了名的“不食人间烟火”-----为了减肥,只见她们中饭吃过色拉或者索性就是一杯黑咖啡,小售的“食诱”一招,似乎作用不大。但是小售不泄气,盯紧米奇,有事没事就来请教。
米奇奇怪的跟珍妮说:“你的小跟班,怎么变成我的小跟班了?”珍妮笑:“看到小售就想起当年的我,也挺不容易的,听说她为了上班置装费就用了几千块呢。”
米奇吐了吐舌头:“现在的小朋友真奢侈呀,我当年什么不懂就这么过来了。”
然后笑:“她比小培活络多了,小培更像你,单纯的孩子。”
米奇最近迷上了AGNES.B,吃完中饭有事没事总拉着珍妮去梅龙镇看包,尤爱一款可以塞很多东西的大开口包。要不是珍妮拉着早就一冲动刷了卡,小售查到AGNES.B的价格日本还要便宜过香港,于是偷偷记下货号,颜色托自己在日本的姑妈买了个,UPS寄回国。然后MSN问米奇,我姑妈给我买了个AGNES.B,我想二手转了,你要不?
瞌睡时拣到个枕头,哪有那么好的事情,米奇呒了半天,来了句,呃,这不大好,你自己留着吧。
小售急了:“我不是送给你啊,只是这款包我看你正好喜欢,我又用不着,原价卖给你好了。对我来说,闲置换店零花钱用用呢。”
米奇想想,那也行,不过不要钱我可不要阿。
小售说,当然啦,发票都在,一毛钱都不让,哈哈。
这款包在上海的售价是1880,而在日本退完5%的税,约合人民币713,小售连发票带外包装都交给了米奇,收了米奇750元,把米奇差点给乐死,受人好处,米奇也知道要等价交换些什么。于是开始指导起小售穿衣打扮。
进入职场的新人呢,形象是很重要的,大家天性都喜欢看俊男美女,有先天的优势固然讨巧,后天的补救也是来的及的。
所以,形象对每个人来说都很重要,你甚至代表着所服务的公司或者品牌的形象,所以为什么航空公司绝对不容许空姐穿制服拍一些不雅的照片,我们也会教导BA,不可以穿工服与客人有任何的冲突或有任何不雅的行为。简单来比方,如果你去一家五星酒店,看到工作人员都穿这不干净不整洁的衣服,你会心理对酒店的服务产生怀疑,甚至是否认,这个就是至关重要的第一印象。
小售打了个激灵,这些道理平时她也明白,只是似乎说起容易做到难。
米奇说,很多人未必有精致的五官,但你就是觉得她的气质好,比如香港的女演员陈慧珊,她扮演了很多职业女性,入木三分。其实什么是气质呢?如果只是静态的画面,气质是通过适合你的发型,干净的肌肤,得体的衣服这些细节来表现的。
穿衣服是门学问啦,女人不买上千的衣服,几百双鞋子是锻炼不出品味与出神入化的搭配的,但是我们不是职业的买手,也不是设计师,暂且不用考虑这些。我们要做的是如果为自己形象加分,换来更多的机会或者报酬。
时尚杂志一直在教导每个读者“品味”二字。什么是品味呢?米奇培训师的职业灵魂上身,滔滔不绝,就是你看中的这个品牌的设计而不是这个品牌的LOGO和价钱。
小售很认真地听着,米奇从上到下的看了她一眼,再继续说:“比如,你去买ESPRIT的衣服,为什么呢?”
小售很老实的回答:“因为我觉得这个牌子应该不错,穿它上班不会坍台。”
米奇哈哈大笑,一口气追问了几个问题:“你觉得它不错在哪里呢?你觉得它的设计很适合上班吗?你觉得这些衣服很适合你吗?”
她撩起小售了一缕刚烫的卷发:“我觉得你的发型就很不适合你,让你看上去起码老了5岁。”
小售一点也不介意,说:“啊呀,你不知道,我就是要看上去成熟点,甩掉学生味。”
米奇:“我当年跟你一样的想法,只是成熟不代表专业,你要的是给公司,给别人的是一个职业形象,而不是成熟的。”
小售开始觉得米奇说的有点感同身受了。
米奇继续说:“其它的你自己慢慢培养,我只说一些傻瓜速成法,我就是不喜欢ESPRIT,ONLY。小店你现在也没有眼光淘货,而上班穿最安全的衣服是强调简约的线条及剪裁,加上经典及永恒的款式,总结二字就是低调。突出的是穿衣人的内在美而不用哗众取宠,这种风格的品牌其实很多,比如我比较喜欢的ARMANI-----买不起,CK----还是贵,建议你买Giordano Ladies,在香港买就更便宜了,保养了好,几件可以穿N年。再如正装,上海商场里的G2000容易撞衫不去说它,穿出来像BA制服,找个裁缝按照你的身型定做两件白衬衫,买条铅笔裤和及膝裙就OK,怕找不到好裁缝或者嫌麻烦就去ZERA,H&M找找咯,省时省力。鞋子轻软舒服最重要,腿型好可以裸露出小腿不用穿丝袜,但是汗毛清理干净先,再爱牛仔啦,蕾丝,彩虹袜之类,若非礼拜五,千万别穿。”小售听着听着有点心不在焉,对小售现在而言,打扮和爱情这两个话题都不如职场生存来的有吸引力,刚从学校走出来的闯劲,让她极度渴望着在工作中找到出人头地的道路。
她眨了眨眼睛,问米奇:“这是对培训师的要求吗?”
米奇嗯了声,继续滔滔不绝的说她的穿衣经。小售又插了句:“那培训师的技能需要掌握什么呢?”
米奇嘎然刹住了话题,看了看小售:“原来你想做培训师?”
小售:“我哪有那资格呀,我只是觉得培训师是公司里最漂亮的一帮女孩子了,完全符合我以前对大公司白领的想像呢。”
米奇:“我最讨厌听到白领一词,又酸又没钱的人才自称自己是白领呢,白领就是领了工资付完信用卡账单,一个月工资就这么白领了。”
小售捂着嘴巴哈哈大笑,小培这个时候走过来,说:“米奇姐姐,资料我都打印装订好了,你要看遍吗?如果没有问题,我就寄去广州了。”
米奇:“哦,不用看了,你做事我放心,我还要采购一些道具,礼拜六你有时间吗?帮我去趟城隍庙,我家离那边远,不高兴去了。”
小售想抢着说我去,但是小培在旁边,到底忍住了没说。小培说好。
米奇走之后,小售才与小培嘀咕:“周六去买东西,我们又不算加班的,难道出租车费还要自己贴?”
小培:“啊呀,忘记问车费能不能报销了。”
小售:“那快去问清楚。”
小培想了想,摇了摇头:“算了,好像不大好,很计较似的,能报就报,不能报就算了。”
小售:“你可真老实,什么都自己吃进。我妈说,有些东西还是问清楚才做,免得到时候吃亏。”这时候小财走过来找她俩,“中午一起吃饭吧,我请你们。”
小售:“你有什么好事情要宣布啦?”
小财耸耸肩:“明天开始我就不来了。”
余下两人大吃一惊:“怎么了?公司为什么不要你了?”
小财:“是我自己选择走的,受不了了。”
中饭时间,三人各怀心事进了家味千拉面,点好吃的东西,小售看着小财,关心的问:“到底怎么了?这么突然?”
小财:“我忍了也不是一天两天了,学不到东西不算,来公司半个月了,带我的那个胖子,他总是显的不耐烦,要么就觉得我问的问题怎么这么简单,事实上他根本没有指导过我什么,就叫我去核对销售报表,都是我自己摸索着过来的。要么他老是批评我做的不对,完全不给一点颜面那种,我承认我工作不到位,常出些错,但我是实习生阿,不会不是正常的吗,我一忍再忍他。今天早上到好,我一去就问我昨天交给我的对账单对好了没有,开玩笑哎,那么多单子,一天怎么对的完?而且他又没说今天要的啰,我怎么知道那么急得啦,他就在财务办公室样劈头盖脸,不留情面的骂我,我火大死了,谁稀罕这份每天只有50块补贴的实习工作啦,我准备今天下了班找人事说,明天不来了。”
小培:“还好还没说。你会不会太冲动啦,现在找份实习的工作也容易,不是每个人脾气都好的,忍忍过去就没事了。”
小售:“是呀,人在听到批评时,本能的反应就是抵抗。可能是他考验你的耐心呢?工作中不是要常常学会控制自己的情绪嘛,不接受带教师傅的批评,很容易给别人留下自负自大的印象。”
小财委屈道:“你们也认为是我的问题了?你们是运气好,没有遇到这种鸡蛋里挑骨头的胖子,不能体会我得感受的。”
小售摇了摇头,很直接的说:“现在不是讨论谁对谁错,单就你这种态度,我要是你的带教师傅,也不待见你。”
小财明显的带有话不投机半句多的情绪,又不好发作,只握拳拍桌子,向服务生吼道:“我们点的面呢?都多久啦?怎么还没有上?”小售毫不留情,继续说:“胖子他为什么要针对你?不会有无缘无故的矛盾,对他来说,你又不会取他而代之,充其量就是他的帮手,他对你有意见,无非就是你的工作让他不满意,拖了他的后腿,影响到他的工作完成了。他说你的缺点,是不是真的有?还是有误会?如果他指出的是确有其事,你当然要改正,如果是误会,你也要去解释啊?”
小培觉得很有道理,不仅对小售有些刮目相看,又见小财脸色铁青,用足尖轻轻踢了下小售,缓和气氛道:“小售提醒的有道理,可能真的有什么误会呢。”
服务员上了麻麻辣辣牛肉饭,两个女生开始吃的起来,小财嘀咕了句:“误会当然有,谁知道这胖子的想法呢,我受够了,我讨厌这家公司,财务,营运,销售没完没了的加班,而且化妆品公司脂粉气太浓,不适合我。”
小售咽下一口饭,不屑的说:“现在公务员都没那么轻松休闲了,我看适合你的职位,还真难找。哪有一遇到什么困难,就调头回家寻求庇护的。”
小财反驳道:“我哪有遇到困难就调头的,大学的四六级,我不都咬着牙,一一通过的,燕雀安知鸿鹄之志,你们女生就是虚荣,进了化妆品公司还不老鼠掉到米仓里。”
小售埋头吃中,一时懒得反驳他,正当小财又要催服务员的时候,他的猪软骨拉面总算送到了,小财刚想来句:“你们这面是现磨得小麦粉做的么?”一眼瞥见面,气不打一处来,叫唤回送面的服务员,用筷子在面里拨了个底朝天,问她:“你送的是什么面?”
服务员莫名其妙:“你点的是什么面?”
小财怒:“我问你上的什么面!”
服务员瞄了眼收银条:“猪软骨啊。”
小财更怒:“这是猪软骨吗?你找块软骨给我看看?你这明明是肉燥面嘛!”
小培和小售看了看,忍不住地笑,转头对服务员说:“你们经理呢?叫你们经理来。”
服务员立马说:“我们经理不在。”
小财有点青筋暴出:“把面给退了退了,你们黑店啊!我味千吃到现在,怎么就不知道什么时候猪软骨变肉燥面了!”
服务员看着这个一米八几的大个子,无奈叫出了一个打着领带貌似领班的男人,领带问清楚了事因,很爽快地从厨房拿出一碗猪软骨,算是补偿给小财了。小财饿得发晕,也懒得再吵,开吃了起来。
小培若有所思,想:小财在公司遇到的问题,与面条事件有点异曲同工:服务员就好像小财,遇到问题,首先想到的不是如何去解决,而是去推卸责任,不仅不知道自己错在哪里,还振振有词,态度上也强硬的让人无法接受。而这位领班的处理,看似平常,却四两拨千斤,也没有口头上的虚伪道歉,直接就给到顾客很实际的解决的方案-----这才是釜底抽薪的解决问题。
小培很认真地劝小财:“无论在哪做,脾气还是要改一改的,都说我们这一代是职场的草莓族呢。其实在哪做并不重要,重要的是要学会控制自己的情绪,冲动是魔鬼。”
小售问:“刚刚说到哪了?噢对,敢问您的鸿鹄之志是什么呢?”
小财吃着面,含糊不清的回道:“秘密!反正苟富贵勿相忘呗。”小财到底是走了。没过多久,人事部正式找到小培和小售谈话,考虑到培训部要找个助理,在这批的实习生中,挑选出她们二人从即日起转入到培训部做职前培训,最后在2个月的试用结束,看个人与公司的双项选择。小售与小培之间的较劲开始进入白热化。
小培虽然没有小售那样玲珑心肝,但是胜在做事“稳妥”二字,加上性格温顺,培训部的几个培训师到都对她颇有好感。小售努力学做出宝钗姐姐的大家风范,指望着在口碑上能够上下一致称赞,但公司不是校园,不是小恩小惠就能收买的了人心,而且小售邯郸学步,宝钗是装愚,小售却有点锋芒毕露了。
两人的带教还是米奇,在这两个月中,米奇给她们做了一个工作计划,通过一些简单项目的实施和操作,让两人迅速成长,学到培训助理必须的技能,同时观察二人,最后写完probation appraisal交给培训经理。所以小培和小售不仅仅扮演复印小妹了,开始一些培训方面的辅助工作,比如培训课程前期的准备。
在带教了一个月后,米奇布置给她们一个共同的任务,准备一场美容顾问的新入职培训的前期所有准备工作。让两人一起合作完成,米奇的邮件描述的很清楚:
1.这次因为没有订到公司的会议室,需要去寻找适合的酒店会议室,预算为每天800元,可以去问行政部的同事要公司协议酒店的名单和价格。
2.需要通知市场制作部,按照场地制作背景版和易拉宝并协助工人完成装饰。
3.为此次培训选购主题相符合的鲜花,准备15人份的茶点,每人每日100元。
4.培训前3天,从销售那边拿到最后确认参加的名单,并打印出铭牌。准备好工服。
5.准备培训资料,试用装及奖品。
小售与小培跟着米奇已经准备过新人培训了,知道这种准备工作,貌似简单,操作起来很琐碎,而且要和销售,市场几个部门的人员打交道,还是非常锻炼新人的。
小售与小培开了场小会,简单分配了下彼此的任务,小售去找酒店,小培去盯市场部的制作。
小售知道这次的任务有点像毕业大考一样了,所以格外重视,一心想做得漂亮,交出个刮目相看的成绩。所以使出浑身解数要在有限的预算内将酒店升级一个档次,公司的协议酒店离办公室很近,但是环境,会议室的硬件条件还不够理想,小售浏览协程上的酒店,一个一个打过去问,满意地又超出了预算。
发动朋友亲戚的圈子进行搜索式的查找,终于找到一个远房的表姐在花园饭店工作,远房的关系有点像《武林外传》中小六的台词。小售不管这些,自来熟的给人打电话,东拉西扯一番后,适当流露自己现在某某化妆品公司,对呀,A品牌B品牌都是我们公司的,以后有员工特卖会通知姐姐哦,对了,我现在在负责公司的会务方面的事情,我们公司今年要新签协议酒店呀,你们有销售任务伐?有阿,那我帮帮看能不能签你们,不能保证哦,尽力而为啦,都是自家人。正好最近有场培训,要不,就放在你们酒店?不过我们预算不多的哦。嗯,好,见面谈。小售兴冲冲的向米奇汇报,拿到了比协议价更便宜的花园饭店的会议室,完全在我们的预算内,米奇却说,花园的环境固然好,但是离公司有点路,BA们走过去是不是不方便?
小售有点急,极力向米奇陈述种种好处,米奇本就没有杞人忧天的性格,又觉得既然是考察她们俩的能力,只要不出什么原则性的大乱子,就应该放手让她们去做,所以想了想,说,嗯那就这么办吧。
小售如获大赦,与表姐碰头签好租借手续,此一役,不仅顺利的拿下满意的场地,而且花园饭店的会议室本就提供茶歇及点心,预算大大减低,节约了茶点的费用。还收到表姐送的下午茶的礼券。心中有点小得意。
零零碎碎地事情进展着,与小培一起亲亲热热地去花艺坊选定了鲜花及插花的样式,不可能没有私心,一些显而易见出的了形象的工作,小售自己出马,打印资料,问销售拿培训人员名单就让小培去做。小培也没有什么反对。
到了培训前的一晚,制作的工人将会议室也布置的差不多了,各项物资也全部到齐,忙得脚底起泡的小售也终于可以缓了口气,拿了相机拍完照片,看小培还在理工服和分发资料,而时间已经9点多了,犹豫了一下,问小培:“需要我帮忙吗?”
小培擦了擦汗:“没事,已经快好了。”
小售:“那行,今天晚上家里有点事,我先走了,要帮忙随时打我手机噢。”
小培微笑:“好的。”
小售走了之后,小培忙完了自己的活,看看布置精致的会议室,又一遍的检查着细节。小培左看右看,发现桌布折叠的褶痕有点煞风景,用手指抚摸着这几条突兀的痕迹,担心会影响做笔记时书写的不便,但是如果现在找酒店熨烫,会不会太大动静?桌布上已经铺好的鲜花,纸笔,资料也要全部拿下再摆。小培又走上讲台的位置朝下看了看,终于狠下了决心,给酒店打了电话。
花园的服务到底不错,很快来了两个服务生,听完小培的要求,二话不说拿来熨斗开始熨烫桌布,忙活到一半,米奇和培训经理柯来了,二人看见场面小吃一惊,花园的会议室的服务生由衷的说了句,你们品牌对细节真讲究。小培含笑:“也谢谢你们贴心的服务。”
深夜十一点,三人方才离开,培训经理柯与米奇同路,两人上了一部出租车,柯问米奇:“你觉得小培和小售两人怎么样?”
米奇回道:“各有各的特点,各有各的长处。”
柯笑:“咱俩就随便说说,用不着这么打官腔吧。”
米奇做了个鬼脸:“我还以为领导提前问我要她俩的probation appraisal呢,这也是我的作业呀,所以要慎重啊。”
然后跟柯讲了讲两人的一些事情的处理,只叙述过程,不带评价和感情色彩。
柯听完,微笑:“小售很像当年的我呢。”
米奇心中暗为自己的惜字如金庆幸,如果刚刚呈一时口舌之快,说小售功利性太强,岂不是连带老大一起给骂了?经过出租车的谈话,米奇想着老大明确表示欣赏小售,难道不接这个翎子?工作适合的考核因素主要有两方面:能力与态度。对绝大多数的公司来说,态度比能力更重要,能力可以培养,态度决定了先天性的一切。
小售与小培的能力且不去衡量,态度却是显而易见的,不过偏偏老大喜欢的就是这种聪明伶俐的人儿,好像贾母爱凤姐,嘴笨口拙的到不喜欢,物以类聚,人以群分,自己没必要替她做出选择。选择了谁,也没什么对与错。
交报告的那天,柯却跟米奇说了件出乎意料的事情,这个月的报销,小培和小售都有问题,小培和小售都是有双休日的出租车发票。财务怀疑是夹带蒙混。米奇皱了皱眉:“会不会有公事?她们俩怎么解释的?”柯说:“财务电话漫不经心地问过两人,小培翻出行程表,告知从哪到哪,小售只说可能弄错了,拿出来不报便算了。”柯问米奇:“你怎么看待这件事?”
米奇这下到不明白了:“看上去似乎是小售有以公谋私的嫌疑,公司很重视员工的诚信,不过,就为这事否决小售,也似乎有点小题大做吧?”
柯很严肃:“我不觉得这个是小题大做,观察一个人,看表面很难了解到她的内心,外表的东西可以粉饰的很好,反到是细节有时候会出卖你。”
米奇立马闭嘴,点头表示认可。
柯说:“我很为小售觉得惋惜,但是也只能这样的结果。”
小售知道公司决定的时候,怎么也想不通,她究竟败在哪里,输给了小培,她坚持等到米奇下班,跟了米奇亦步亦趋,一定要问个明白。米奇被小售有点吓倒,才将问她有没有接到过财务的电话.
小售终于想起来“电话门事件”,委屈立刻涌上心头,带着哭腔:“公司怀疑我的发票做假吗?天地良心,我绝对没有,那天财务部打电话问我,说有张出租车发票怎么是双休日的,按规定不能报,我就老实的说,那就不报了吧,拿出来就完了。”如果知道是考验我,我怎么会不解释清楚?这样看来,财务部明明就是给我下套,若说我真的占公司的便宜,我也就认了,可明明我那天就是为公事阿,我拿出来可不是因为心虚,米奇姐姐我真的冤枉死了,我我实在不能这么走了,走的这么不明不白。”
米奇叹了口气:“谁叫你当时没说清楚,这种事情,落到财务部说出来,就难听了。”
小售眼泪终于掉下来了:“我真的不知道会是这样的,她们问我的时候,特平淡,根本不显山不露水的,我哪里当做一回事了,就觉得不报不就完了吗?我可以跟她们再核对发票的时间啊,我觉得检查发票的财务根本就是故意害我。”
米奇安慰:“别这样,也算是个教训吧,以后自己当心点就是了,原则上的问题千万小心,别人可能只是轻描淡写的问你,实际上已经周密的调查过了,你现在核对也没用,发票不知道早被财务扔哪了,何况人家也没说你就是公报私帐,往大里说是怀疑你的诚信度,往小了说也是你不够细心,事情可大可小,但是已经决定了的结果,也不会改变了,你很聪明,职业的路才刚刚开始,我们给你的实习评估也写的不错的,并没有因为这件事而受影响。”
小售抽泣着。咬着下唇默默发誓,一定要在这个行业出人头地,有天昂着头,重新踏进这个办公室。
小售没有过过久就在行业内的另一个大众化品牌找到工作,而且是培训师一职,她将自己的简历修饰的很好,并且将实习时拷贝的培训资料转化为已用,聪明的她,虽然没有上过课,也能模仿的惟妙惟肖。
小培留下了,她在公司有了自己的英文名。开始了下一则故事。
出来到500强实习之后 才发现学校里真是什么都没教过
复印打印做报销单这些都是小CASE啊 哈哈~乐观乐观 通过做这些琐事让各位大大小小BOSS知道你是什么样的人 做事的态度是怎么样的
这种小事都爱出错爱抱怨的话那真是。。。
但还是能学到很多的东西 主要是软件了 能吃苦(有个月我楞是上了220个小时的班 天天加班啊!!) 有耐心 沟通技巧 适应新环境 关注细节 独立思考 等等
不要一心等别人教你 要睁大眼镜努力的从他们身上学 多观察每个人做事的方式 知道什么对你将来是有帮助的 就是没人教 也哭着喊着要学 学到的那才真的是自己的
还有外表真的是不能马虎 化妆要精致和身份年龄相符 (每天早起一小时起床化妆真的是很可怜 但也得坚持 不要让人家看到你那么憔悴的样子)香水千万要清新淡雅 不要再穿廉价衣服了 young people should look smart !这也是投资自己的一种吼~否则 一双鞋子立刻就出卖你啦
所有的实习生加油啊!! 大家一起努力哦!!历史上的今天:
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评论
你这回复也太有水平了
难不成你一次把所有的都看了?
话说我对msnspace无能,不管是谁的开到一半必死
220H-176H=44H
44H=5.5天周末加班=2H每天加班
多乎哉,不多也~当然大多数实习打杂成分太大啦,所以多做两小时应该会感觉很难熬。
是说我现在还不会自己修眉毛,55
跟党干活更难而且我更不喜欢
以你的专业确实可以不用去企业
我从头到尾就是围着企业转的。。。
唉呦,我重看了这章之后发现那180的有名眉笔偶也有啊。。。
不过坚定了我不去企业的信心orz